SQM Yodo Nutrición Vegetal, somos una compañía minera y química global, tenemos una posición de liderazgo mundial en los mercados en los que estamos presente, lo cual es posible gracias a la ubicación estratégica de nuestras operaciones en el norte de Chile, desde donde tenemos acceso a recursos de gran valor, además de nuestra red de oficinas comerciales que nos permite llegar con nuestros productos a más de 100 países.Cada día nos inspira nuestro propósito: “desarrollamos capacidades únicas que transforman recursos en vida y progreso”, logrando productos de la más alta calidad y que generan valor a industrias estratégicas como la salud, la tecnología y la alimentación.Esta es una gran oportunidad para personas con talentos que se puedan desarrollar como Jefe/a de Atención a Clientes en nuestras oficinas ubicadas en Guadalajara, México.Responsabilidades:Liderar al equipo de atención a clientes, motivando y desarrollando capacidades individuales y colectivas.Gestionar el trabajo del equipo, enfocándose en la satisfacción del cliente y calidad del servicio.Asegurar una alta eficiencia en el desempeño de nuestros procesos. Identificando y corrigiendo áreas de oportunidad.Coordinar con los distintos departamentos para asegurar la fluidez de nuestros procesos internos que afecten al cliente.Entrenar y guiar al equipo, entregando acompañamiento continuo y seguimiento.Generar y monitorear KPIs del área.Apoyar el desarrollo de proyectos e iniciativas de la compañía. Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.Licenciatura en administración o similar.Experiencia en sistemas ERP.Buenas habilidades interpersonales.Disponibilidad para viajar.Qué te proponemos:Contrato Indefinido.Jornada Laboral: Lunes a Viernes.Pertenecer a una compañía multinacional y a un gran equipo humano.En SQM Yodo Nutrición Vegetal estamos comprometidos con la Ley de Inclusión (Ley N°21.015), por lo que te invitamos a informarnos si requieres de cualquier ajuste para participar adecuadamente de nuestros procesos de selección.
Job Title
Jefe/a de Atención a Clientes (Guadalajara, México)