Somos una empresa líder en el giro de la construcción en México y nos encontramos en constante crecimiento e innovación.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como Jefe de Servicios y Operaciones Objetivo de la posición: Asegurar que todos los servicios y operaciones del área de tecnología de la información se gestionen de manera eficiente y efectiva.Requisitos del puesto:Escolaridad: Licenciatura en informática, Ingeniería en sistemas. TituladoDeseable certificación en ITIL o COBITExperiencia de 5 años a nivel Jefatura de Soporte de TIManejo de equipos de trabajo a su cargoZona de trabajo: Cuernavaca, MorelosDisponibilidad para viajar a los diferentes centros de trabajoEsquema de trabajo: presencialConocimientos Técnicos:Infraestructura de TIGestión de serviciosSeguridad de la informaciónHerramientas de monitoreo y gestiónHerramientas de automatizaciónTus responsabilidades serán:Garantizar que los sistemas y servicios de TI funcionen correctamente, evitando interrupcionesGestionar los problemas técnicos e incidentesDar mantenimiento a la infraestructura para asegurar su protección, fiabilidad y rendimientoMejorar continuamente los procesos existentes a fin de aumentar la eficiencia y reducir costosAnálisis de causa raíz de serviciosGestionar el presupuesto del áreaNegociarás con proveedores de software, hardware y serviciosCompetencias:Excelente atención y servicio al clienteSentido de urgenciaDinámicoSolución de conflictosEnfocado a resultadosPrestaciones y Beneficios:Sueldo muy competitivoPrestaciones superiores a la leyOportunidad de continuar aprendiendo y actualizándote dentro de la Compañía¡Te interesa! Postúlate.
Job Title
Jefe de servicios y operaciones