Job Title

“En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros asociados para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”Objetivo: Identificar, impulsar y garantizar la ejecución de diversas iniciativas de comercio electrónico para generar crecimiento, rentabilidad y mejora continua de la experiencia digital del cliente mediante la optimización de procesos y sistemas.Responsabilidades:Identificar nuevas funcionalidades y oportunidades en la experiencia digital para impulsar el crecimiento del negocio en línea, incluyendo adquisición de clientes, retención, activación, monetización, enriquecimiento del perfil del cliente y mejora de la experiencia de nuestros clientes y socios por medio de benchmarks de competencia, análisis de otros mercados e identificando los mejores players dentro de otras industrias.Trabajar de la mano con diversos equipos para coordinar las iniciativas que nos ayuden a escalabilidad del negocio.Trabajar de la mano para alinear las iniciativas de pre purchase y asegurar que no impacten en la experiencia digital.Documentar oportunidades identificadas para priorizar el backlog de iniciativas con sustento de data.Negociar los assets de monetización con Connect para ampliar el alcance y la audiencia del negocio en línea e incrementar el margen.Asegurar que se cuentan con las funcionalidades necesarias en el CMS para la ejecución correcta en el Home.Tener una página de producto que muestre la información suficiente para que el cliente pueda tomar una decisión informada.Buscar una experiencia consistente y sin fricciones desde que el cliente llega al Home y en la página de producto.Colaborar con equipos de producto e ingeniería para desarrollar e implementar las soluciones tecnológicas requeridas por el negocio.Coordinar a los stakeholders sobre nuevas iniciativas y comunicar resultados de pruebas AB Test.Asegurar la correcta implementación de iniciativas, generar Readiness Operativo y el change management con los equipos involucrados por medio de pruebas E2E, capacitaciones y documentando el nuevo proceso.Seguimiento y certificación de resolución de incidentes reportados por el negocio y/o operación, por medio del tracking con soporte, validaciones internas y de los equipos que levantaron la oportunidad para poder cerrarlo.Garantizar estabilidad de plataformas, llevando a cabo una preparación con soporte previo a eventos (Playbook) que permita pruebas de estrés y el capacity necesario.A quien buscamos:Background en gestión de proyectos y conocimiento de Ecommerce o Retail.Inglés AvanzadoGestión de proyectos, Orientado por datosExcelentes habilidades de comunicaciónÁgil con enfoque E2E, Mentalidad de resolución creativa de problemas Paquetería Office (Excel, Word, Powerpoint) / eCommerce CMS / Kanban (JIRA, Planner, Tasks)