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Vendedor Retail de Lujo – Baja California SurUbicación: Cabo San Lucas, B.C.S. | C.P. 23453 Disponibilidad: Tiempo completo (2 días de descanso por semana)¿Qué buscamos?Un profesional apasionado por la moda, el servicio de excelencia y la experiencia de cliente. Si te interesa formar parte de una marca global de lujo, con altos estándares y desarrollo profesional, esta vacante es para ti.Requisitos:Experiencia previa en ventas dentro del sector retail (deseable en moda, lujo o boutiques premium).Gusto genuino por la moda, las marcas y el mundo del lujo.Conocimiento en manejo y análisis de indicadores de venta (UPT, ticket promedio, conversión, etc.).Inglés conversacional.Actitud proactiva, enfoque en el cliente y capacidad para crear experiencias memorables.Disponibilidad de tiempo completo.Responsabilidades principales:1. Venta y desempeño comercialCumplimiento mensual del presupuesto individual de ventas asignado por el Store Manager.Alcanzar objetivos clave: UPT, ticket promedio, tasa de conversión y cross-selling.Aportar al crecimiento de la cartera de clientes, cubriendo al menos el 100% de las metas de nuevos ingresos.Conocer los productos, precios, colecciones y lanzamientos de la marca.Identificar best sellers y slow movers para aplicar estrategias efectivas de venta.Participar en capacitaciones y role plays para mejorar su dominio del producto y habilidades comerciales.2. Atención al cliente y experiencia en tiendaRepresentar a la marca como un auténtico embajador, cumpliendo con el Manual de Grooming y protocolo de atención.Crear relaciones duraderas con los clientes, utilizando el Client Book y CRM para dar seguimiento personalizado.Invitar y dar seguimiento a clientes clave para eventos especiales.Seguir los lineamientos de la ceremonia de venta y lograr un puntaje mínimo de 90% en evaluaciones de Mystery Shopper.Resolver de manera autónoma situaciones con clientes, manteniendo la satisfacción y los valores de la marca.Asegurar cobertura constante en piso de ventas y una bienvenida impecable a cada visitante.3. Visual Merchandising y productoMantener y supervisar el acomodo visual según lineamientos de la marca.Ser corresponsable de la exhibición, surtido y desplazamiento de las categorías asignadas.Etiquetar y sensorear correctamente la mercancía.Monitorear niveles de inventario y proponer mejoras o ajustes cuando sea necesario.4. OperacionesParticipar en actividades de bodega, recepción y transferencias de mercancía, inventarios, devoluciones y aclaraciones en sistema.Aplicar correctamente los procesos de apartado, cobros, cambios y devoluciones.Cumplir con las políticas de seguridad de la mercancía y manejo de efectivo.Conocer el Manual de Operaciones y adherirse rigurosamente a sus lineamientos.5. Desarrollo y liderazgoRecibir retroalimentación mensual por parte del Store Manager y aplicar mejoras de manera proactiva.Participar activamente en reuniones de equipo con propuestas e iniciativas.Ser un modelo a seguir dentro del equipo en actitud, compromiso y enfoque en resultados.¿Qué ofrecemos?Formar parte de una marca global de lujo con alto posicionamiento.Ambiente profesional y colaborativo.Entrenamiento constante y oportunidades de desarrollo.La oportunidad de impactar directamente en la experiencia de nuestros clientes y los resultados de la boutique.Haz que cada interacción con el cliente sea una experiencia de lujo inolvidable. Postúlate y forma parte de nuestra historia.