Job Title

El Ajustador de Siniestros resuelve con éxito las reclamaciones de coberturas de riesgos de Transporte Marítimo, Terrestre y Aéreo, incluyendo tanto Tránsito Interno como Importación y Exportación. Analiza coberturas, realiza inspecciones de verificación de extensión de daños, cuantifica alcance de perdidas. Mantiene los niveles de producción esperados. Realiza llamadas de gestión comercial y presentaciones cuando se solicita.Responsabilidades:• Examina formularios de reclamos, pólizas, instrucciones del cliente y otros registros para determinar coberturas.• Investiga las reclamaciones entrevistando a los reclamantes y testigos, obteniendo informes oficiales, inspeccionando los daños físicos y comparando la información de la reclamación con la evidencia.• Establece reservas de pérdidas y ajusta según sea necesario.• Prepara informes recopilando y resumiendo la información requerida por el cliente, el gobierno local, estatal y federal.• Resuelve las reclamaciones después de determinar la responsabilidad de la compañía de seguros, revisando las instrucciones del cliente y los niveles de autoridad requeridos al obtener demandas.• Mantiene una comunicación fluida con la Compañía Aseguradora y el asegurado a lo largo del proceso de ajuste, asegurando un claro entendimiento por parte del asegurado de ajuste practicado.• Verifica las posibilidades de subrogación, de modo de gestionar en tiempo la documentación necesaria cuando sea apropiado.• Controla los costos de reclamaciones.• Mantiene la carga de casos esperada.• Mantiene los conocimientos profesionales y técnicos a través de educación continua.• Ayuda a los ajustadores menos experimentados con el manejo de reclamaciones.• Cumple con el Código de conducta de la empresa.Educación:Nivel técnico o licenciatura en áreas relacionadas.Experiencia:5 años de experiencia previa en el ajuste de reclamaciones marítimas.Conocimientos y habilidades:• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés (C1).• Gran capacidad analítica y matemática.• Buenas habilidades organizativas e interpersonales.• Habilidades informáticas.• Amplio conocimiento de la cobertura de seguros marítimos.• Atención al detalle.Toma de decisiones/interacción:Interacción continua con reclamantes y clientes para intercambiar información y desarrollar enfoques para lograr los objetivos.