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Propósito y posición en la organizaciónEl Coordinador de Capacitación tiene como objetivo principal garantizar que los colaboradores tengan las habilidades, conocimientos y competencias necesarias para desempeñar sus funciones de manera eficiente y contribuir al logro de los objetivos organizacionales. Responsabilidades claveEntregaPlaneación mensual de cursos y certificaciones de capacitación (asistentes, recursos, sesiones, costos). Actuar como formador o facilitador en sesiones de capacitación y supervisión de instructores externos. Diseño y desarrollo de contenido considerando necesidades, recursos, modalidades y audiencias. FinancieroDeterminar las mejores opciones costo / beneficio en cuanto a la oferta de capacitación y desarrollo. Dar seguimiento a gastos vs presupuesto, de capacitación del área asignada, junto con Subdirección de Talento y Desarrollo. Liderazgo de EquipoAsegurar cumplimiento de agenda de inducción y capacitación, instructores y logística para grupos de inducción de nuevos ingresos. RelacionesColaboración con líderes de equipo para entender las necesidades de capacitación. Coordinación con colaboradores, líderes y socios de negocio para cumplir el plan de capacitación. CrecimientoActualizar oportunamente los indicadores de capacitación y seguimiento del cumplimiento de metas del área. Registrar y resguardar documentos y evidencias de cumplimiento de actividades de capacitación, incluyendo requisitos de la STPS. Conocimientos, habilidades y experiencia críticosHabilidades de capacitación y formación de equipos Comunicación efectiva Orientación al cliente Planeación y organización Control y seguimiento Actualización sobre STPS respecto a DC3 y DC4 Conocimientos, habilidades y experiencia deseablesAnálisis de información Negociación Liderazgo Manejo de indicadores de capacitación Creatividad e innovación Competencias críticasDominio: InterpersonalOrientación al ClienteSe esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos. Obtiene información de los clientes y la utiliza para mejorar productos y servicios. Habla y toma decisiones pensando en los clientes. Establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra que le brinden confianza y respeto. Se esfuerza por cumplir con los estándares definidos y entrega productos de máxima calidad. Dominio: IntrapersonalPlanificación y OrganizaciónDetermina con exactitud la duración y dificultad de tareas y proyectos. Establece objetivos y metas y desglosa el trabajo en pasos necesarios. Se anticipa a problemas potenciales y se prepara para enfrentarlos. Mide y evalúa el avance contra el plan y los resultados contra las metas. Competencias deseablesDominio: LiderazgoEjecución con ExcelenciaPromueve métodos, sistemas y procesos para mejorar el desempeño. Mantiene concentración para alcanzar o superar metas y siente satisfacción por logros. Brinda apoyo al equipo para lograr objetivos con éxito. Traduce prioridades estratégicas en operaciones, cumpliendo procesos del área. Monitorea el progreso hacia metas. Solución de ProblemasResuelve hostilidades y desacuerdos. Identifica problemas, recopila información, identifica causas y analiza objetivamente. Alcanza acuerdos difíciles y resuelve discrepancias de forma equitativa. Utiliza lógica y métodos rigurosos para resolver problemas complejos. Agota recursos para encontrar soluciones.#J-18808-Ljbffr