Job Title

PROPÓSITO DEL PUESTO: Generar negocios rentables para la compañía convirtiendo a DHL en socio estratégico en el negocio del cliente, mediante el desarrollo y la detección de nuevas oportunidades a través de la prospección, que aseguren la satisfacción de las expectativas del cliente y un servicio que soluciona sus problemas, diferenciando a DHL de la competencia PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:Administra con efectividad la cartera de clientes a través de CRM, incrementando el volumen de envíos y facturación de cada cliente a través de diversas estrategiasAnálisis de cartera y KPI’s para desarrollo de estrategias comerciales y generación de forecastProspección en campo y medios digitales en búsqueda de nuevo negocioIdentifica, evalúa y desarrolla oportunidades de nuevo negocio y de cuentas existentesVisita a los clientes con la frecuencia requerida y da seguimiento a los servicios contratadosAsegurar el cumplimiento de negocio acordado con los clientes (ship to commitment)Ejecutar el proceso de ventas (pipeline management); conocer e informar acerca de todos los servicios de la compañía asesorando a los clientes en materia de logística, procesos de importación, exportación para avanzar en el proceso de compraSeguimiento a la implementación con nuevos clientes (herramientas, ciclos de facturación, procesos operativos, servicio, etc.) Registra oportunamente la información asociada con las actividades de venta a través del CRMOrganiza reuniones presenciales y/o virtuales con clientes y otras áreas de DHLEstablecer un canal de comunicación claro y abierto con los clientes (externo e interno)Investiga el mercado y los cambios en el negocio del cliente; elabora presentaciones, propuestas, cotizaciones y licitaciones que satisfacen necesidades poco exploradas hacia las industrias de diferentes sectores.Alcance mensual de KPIS de venta Desarrolla redes de colaboración con todas las áreas de la empresa para obtener su apoyo en el alcance de las metas comercialesManejo de objeciones; realiza negociaciones y cierres de ventaBrinda servicio post venta a través de preparar presentaciones para los clientes (MBR, QBR, etc.)PERFIL REQUERIDO: Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (Concluida)Inglés: Nivel intermedio (Deseable avanzado)Manejo de Excel y Power Point Power BI (Deseable)Manejo de CRMManejo de automóvil: estándar, licencia vigenteExperiencia: Mínima 3 años en ventas Conocimientos de comercio exterior (deseable)Disponibilidad para viajarHABILIDADES:Capacidad de análisis.Comunicación efectivaLiderazgo, disciplinado en el desarrollo de sus actividades.Administración de tiemposEnfoque de Servicio al clienteHabilidades comerciales Trabajo bajo presiónManejo de prioridadesTrabajo en equipoResiliencia Autodirigido