PerfilCarrera: Lic/Ing. Informática, Tecnología de la InformaciónIngles avanzando (indispensable)Certificaciones MSActualizaciones System CenterExperiencia de 1 a 3 añosObjetivoMonitorea, mantiene y actualiza, los diversos servicios de infraestructura informática garantizando las condiciones óptimas de funcionamiento de los equipos y sistemas del negocio.Funciones:Administración, mantenimiento, actualización y control de inventario de los equipos informáticos.Gestión de usuarios y maquinas en el sistema Active Directory (Alta, Baja, Modificación)Elaborar y administrar procedimientos o manuales de equipos y sistemas (articulo de conocimiento).Control de Servicios de TI, Licencias y Software.Instalación, mantenimiento y soporte de software y sistemas.Configuración y control de dispositivos Móviles autorizados.Gestión de incidentes y requerimientos en ServiceNow.Supervision del Site de comunicaciones en Sitio.ConocimientosInfraestructura de comunicaciones (básico - intermedio - avanzado).Administración de activos de cómputo (intermedio - avanzado).Manejo de Portal de Gestión de Servicios de TI (ServiceNow)
Job Title
Analista de Soporte TI