Vacante: Front DeskUbicación: Polanco, Ciudad de MéxicoHorario: Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Reporta a: Gerencia Administrativa y de Recursos HumanosObjetivo del Puesto:Brindar una atención profesional y cálida a visitantes, clientes y empleados, asegurando la correcta operación y administración de la recepción, así como el soporte en actividades administrativas básicas que contribuyan al buen funcionamiento de la oficina.Principales Responsabilidades:1. Atención a Visitantes y Personal Interno:Recibir y registrar a los visitantes, asegurando que se cumplan los protocolos de seguridad.Brindar información clara y precisa sobre las instalaciones y coordinar la recepción de clientes y proveedores.2. Gestión Telefónica y Correspondencia:Atender y canalizar llamadas telefónicas, asegurando un trato profesional y eficiente.Recepción, registro y distribución de correspondencia y paquetería.3. Soporte Administrativo:Apoyar en la programación de salas de juntas y coordinación de recursos necesarios para reuniones.Control y solicitud de materiales de oficina, asegurando disponibilidad constante.Apoyo en tareas administrativas como escaneo, copias, archivo de documentos, entre otros.4. Gestión de Seguridad y Accesos:Supervisar la entrada y salida de visitantes y personal externo, asegurando el cumplimiento de las políticas internas.Mantener actualizados los registros de acceso al edificio.5. Imagen y Orden de la Recepción:Asegurar que la recepción se mantenga limpia, ordenada y represente una imagen profesional de la empresa.Habilidades y Competencias Requeridas:Excelente comunicación verbal y escrita.Orientación al cliente y actitud de servicio.Organización y manejo eficiente del tiempo.Proactividad y capacidad para resolver problemas.Discreción y manejo adecuado de información confidencial.Requisitos del Puesto:Escolaridad: Preparatoria concluida o carrera técnica (preferentemente en áreas administrativas).Experiencia: Mínima de 1 año en posiciones similares.Conocimientos: Básicos en herramientas de oficina (paquetería Office, correo electrónico, etc.).Idiomas: Inglés intermedio deseable.
Job Title
Front Desk Receptionist