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Job Title


Customer Success Analyst


Company : Revo RE


Location : miguel hidalgo,


Created : 2025-06-11


Job Type : Full Time


Job Description

Título: Client Success Analyst / Project Manager Quiénes somos En Revo impulsamos a los desarrolladores de vivienda más grandes de México y LATAM con analítica avanzada, tecnología y metodologías probadas de revenue management. Buscamos a un(a) Client Success Analyst / Project Manager con base en Guadalajara para garantizar que nuestros clientes obtengan resultados sobresalientes y adopten nuestras soluciones al 100 %. Tu misión • Capacitar a los equipos de nuestros clientes para que ejecuten la metodología Revo de manera efectiva. • Liderar proyectos de tecnología, integraciones y mejora continua con varios desarrolladores en paralelo. • Traducir análisis avanzados en recomendaciones claras y accionables para stakeholders no técnicos. • Ser el punto de contacto principal de los proyectos en Jalisco, impulsando la adopción, el uso y la satisfacción del cliente. • Detectar oportunidades de valor adicional y coordinar internamente a Analítica, Producto y Ventas para capitalizarlas. Lo que harás día a día • Planificar, organizar y dar seguimiento a calendarios de implementación y capacitación. • Facilitar workshops, presentaciones y sesiones de entrenamiento. • Gestionar roadmap de integraciones (CRM, BI, plataformas de marketing) y coordinar a proveedores externos cuando sea necesario. • Monitorear KPIs de proyecto, levantar alertas tempranas y liderar planes de acción correctiva. • Elaborar reportes ejecutivos que combinen insights numéricos con recomendaciones de negocio. • Cultivar relaciones de largo plazo con C-levels y mandos medios de cada desarrollador. Perfil que buscamos • Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión, Administración, Sistemas o afín. • 0-3 años de experiencia en project management, customer success, consultoría de procesos o roles similares. • Habilidad probada para hablar en público, capacitar y persuadir. • Organización impecable: manejo simultáneo de varios proyectos y cronogramas. • Conocimientos intermedios de Excel / Google Sheets y capacidad para interpretar dashboards. • Deseable: nociones de real estate o proyectos de TI; certificaciones básicas de gestión de proyectos (Scrum, PMP) son un plus. • Residencia en Guadalajara o disponibilidad de traslado; modalidad híbrida (visitas frecuentes a clientes + home office). Lo que ofrecemos • Impacto directo en los proyectos inmobiliarios más relevantes del estado. • Crecimiento acelerado en una startup que combina datos, tecnología y consultoría. • Ambiente orientado a resultados con autonomía y aprendizaje continuo. • Paquete competitivo (sueldo base + bono por éxito de proyectos) y prestaciones de ley. ¿Te entusiasma impulsar proyectos retadores y convertir datos en decisiones reales? Envía tu CV y breve nota de motivación a ( ) con asunto "Client Success Analyst / PM – GDL". Queremos conocerte