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Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en los estudiantes su bienestar y su desarrollo profesional , entonces esta oportunidad es para ti! En Luca, estamos buscando conocer a nuestro nuevo Maestro especialista en atención y soporte educativo, para que se una a nuestro equipo en México y contribuya a nuestra misión de democratizar la Educación K12 en Latam. Responsabilidades principales: Ofrecer soporte y capacitación a maestros y directores en el uso de nuestra plataforma. Atención y soporte a cliente. Asegurar la satisfacción y el éxito de las escuelas que trabajan con Luca. Resolver dudas y brindar atención personalizada de manera eficiente y empática. Recopilar feedback de los usuarios para mejorar constantemente nuestra propuesta educativa. Requisitos: Experiencia como maestro(a) de primaria (deseable mínimo 2 años). Experiencia como Coordinador o Director de educación básica (deseable mínimo 2 años). Habilidad para manejar herramientas tecnológicas y plataformas digitales. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Actitud pro-activa y enfoque en la solución de problemas. Ofrecemos: Salario competitivo Vacaciones por encima de la media Desarrollo profesional dentro de una de las empresas educativas más innovadoras. Oportunidad de impactar en la educación de México mediante tecnología avanzada. ¿Por qué unirse a Luca? Porque nos encanta lo que hacemos y siempre aspiramos a contratar a gente mejor que nosotros. En Luca tendrás la rara oportunidad de trabajar en una cultura de start-up vibrante y energizante, con jerarquías planas y con unos valores fundamentales muy claros: empatía, autonomía y diversión. ❤️ Personas - Trata a los compañeros y clientes como tratarías a tu familia, siempre.