Job Title

En HandCloud somos una consultoría de tecnología, enfocados en brindar soluciones innovadoras en la nube para optimizar procesos a todos los niveles. Forma parte de nuestro equipo como ¨Analista de Procesos¨ Requisitos: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Negocios, o afines Mínimo 3 a 5 años de experiencia en diseño e implementación de procesos, mejora continua o roles similares con interacción transversal. Inglés conversacional B2. Conocimientos en metodologías BPMN, Lean Six Sigma y Design Thinking aplicado a procesos. Manejo de herramientas como Lucidchart, Bizagi, Microsoft Visio, Miro o similares. Familiaridad con técnicas de documentación y mapeo de procesos (SIPOC, RACI, diagramas de flujo). Residir en Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG) – Modalidad presencial. Funciones: Coordinar workshops con equipos multidisciplinarios para mapear procesos actuales y diseñar soluciones colaborativas. Elaborar documentación formal de procesos (manuales, flujogramas, SOPs) utilizando herramientas y estándares definidos. Implementar los procesos asegurando la participación activa de las áreas involucradas y brindando soporte post-lanzamiento. Evaluar y validar el cumplimiento y efectividad de procesos mediante KPIs definidos. Gestionar un backlog de oportunidades de mejora, priorizando con base en impacto y viabilidad. Generar y presentar reportes de evolución de procesos a líderes clave de la organización. Capacitar a líderes y colaboradores en la comprensión y ejecución correcta de los procesos. Monitorear tendencias y mejores prácticas en diseño de procesos para incorporar innovación interna. Beneficios: Prestaciones de ley Beneficios superiores: Vacaciones extra a las de ley, seguro de vida y seguros médicos de diferente cobertura, vales de despensa, becas educativas.