¿Te apasiona brindar soluciones de TI y mejorar la experiencia del usuario? Rol y responsabilidades: En nuestro equipo, serás parte clave del equipo de Soporte Técnico , colaborando con diferentes áreas para liderar proyectos, ser dueño de sistemas de negocio y garantizar un soporte técnico de primer nivel. Qué esperamos de ti: Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 en entornos corporativos. Administrar, documentar y mejorar sistemas de negocio y software como Salesforce , Qlik y otras Web Apps . Crear documentación y artículos de base de conocimientos. Participar en la creación y mejora de políticas y procedimientos de TI. Analizar tendencias y prevenir fallas en sistemas. Trabajar de cerca con equipos de desarrollo, seguridad y usuarios clave.
Job Title
Administrador de Soporte Técnico