Job Title

Resumen: Buscamos un líder analítico, bilingüe y con interés en desarrollarse profesionalmente en el área de inmigración. Esta posición supervisa un equipo jurídico y administrativo dentro de una firma legal de alto volumen, asegurando la eficiencia operativa, la mejora continua de procesos y el cumplimiento de objetivos mediante el uso de indicadores clave y herramientas digitales. Responsabilidades principales: Supervisar entre 10 y 12 colaboradores en áreas legales relacionadas con inmigración. Monitorear el flujo de casos de inmigración y asegurar una correcta gestión de expedientes. Diseñar, implementar y analizar indicadores de desempeño (KPIs). Elaborar reportes ejecutivos con hallazgos y recomendaciones. Anticipar la demanda operativa mediante modelos de proyección y planeación de recursos. Desarrollar y capacitar al equipo, fomentando una cultura de mejora continua y alto rendimiento. Asegurar la documentación, estandarización de procesos y cumplimiento de protocolos. Integrar el trabajo del área con otras funciones clave como jurídico, atención a clientes y operaciones. Analizar datos operativos y proponer soluciones a partir de herramientas digitales como Excel. Requisitos: Experiencia en supervisar unidades de negocio, en empresas de atención a clientes. Licenciatura en Ingeniería en Gestión Empresarial, Administración de Empresas, Ciencias Políticas, Relaciones Internacionales, Derecho o carrera afín. Inglés avanzado (oral y escrito). Dominio de Excel, MS Office y herramientas digitales. Habilidades de liderazgo, pensamiento analítico, enfoque en resultados y comunicación efectiva. No se requiere experiencia previa en inmigración; será considerada como un valor agregado. #J-18808-Ljbffr