Job Title

Garantizar una experiência excepcional para los huéspedes desde su llegada hasta su salida, asegurando una recepción eficiente y amigable. Gestionar las operaciones de la recepción con profesionalismo y eficacia, cumpliendo con los estándares de calidad y servicio del hotel.**Atención al Cliente**:Saludar y recibir a los huéspedes de manera cálida y profesional.Proporcionar información precisa sobre los servicios del hotel, instalaciones y atracciones locales.Atender las solicitudes y necesidades de los huéspedes de manera oportuna y eficiente.**Check-in y Check-out**:Coordinar los procesos de check-in y check-out de manera eficiente.Verificar y actualizar la información de los huéspedes en el sistema.Manejar pagos y facturación de manera precisa.Reservas y Ocupación:Gestionar y confirmar reservas, garantizando la correcta asignación de habitaciones.Optimizar la ocupación del hotel mediante la gestión eficiente de las reservas.Mantener actualizado el sistema de reservas y disponibilidad.Comunicación Interna:Colaborar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los huéspedes.Informar sobre eventos, cambios en la programación y situaciones especiales a los equipos relevantes.Manejo de Situaciones Problemáticas:Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés.**Requisitos**:**Sexo indistinto edad de 22 a 33 años****Educación**:**Título universitario en Hotelería, Administración Hotelera o Tecnico en Hotelería.**Experiência:Experiência previa en funciones de recepción, preferiblemente en el sector hotelero.Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (p. ej., Opera) es altamente valorado.Habilidades:Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Orientación al servicio al cliente y habilidades interpersonales.Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.**Idiomas**:**Ingles conversacional u otros idiomas.****Habilidades Técnicas**:Conocimiento de sistemas de reservas y Punto de Venta (POS).Conocimientos en administracion.Habilidad para utilizar equipos de oficina y software de productividad.**Ofrecemos**:Buen ambiente laboralLugar de trabajo en la Colonia NarvartePrestaciones de LeySueldo CompetitivoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $5,000.00 - $5,500.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial