**Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Inglés: avanzadoExcel: AvanzadoResponsabilidades:Responsable del área de Customer service para los segmentos de Open Market e Industrial- Quejas y atención del número 800- Coching telefónicoElevar la productividad del área.- Ciclo OTC desde order taking al invoice.- Manejo del área de CSR- Reingeniería de códigosImplementación de SAP como key user.- Pruebas entrenamiento- Ejecución. Implementación de KPI’s y métricas- Estandarización de procesosZONA : Anzures**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Recursos humanos**Industria**:Productos Químicos
Job Title
Customer Servivice Logistica Senior