¿Quiénes somos? En Omkara, transformamos el talento en resultados. Somos una firma especializada en reclutamiento estratégico de ejecutivos y líderes clave. Trabajamos con compañías de alto perfil que valoran el profesionalismo, la eficiencia y una experiencia personalizada de servicio. ¿Por qué esta posición es especial? Este rol va mucho más allá de un puesto operativo de atención al cliente. Aquí serás la voz y rostro de Omkara frente a altos ejecutivos y líderes de negocio. Necesitamos a alguien que combine presencia ejecutiva, pensamiento estratégico, habilidades comerciales y pasión por la excelencia en el servicio. Tus interacciones serán con CEOs, directores y tomadores de decisiones, por lo que buscamos a una persona que entienda el valor de una experiencia cliente impecable. Responsabilidades clave Atención ejecutiva al cliente: Serás el primer punto de contacto con leads y clientes de alto perfil, anticipándote a sus necesidades, resolviendo dudas y brindando seguimiento cercano y profesional. Prospección estratégica: Generarás leads a través de llamadas, networking, cámaras de comercio, eventos, LinkedIn y más. Gestión comercial eficiente: Registrarás interacciones, cotizaciones y oportunidades en el CRM, asegurando trazabilidad y eficiencia. Precalificación de prospectos: Identificarás oportunidades con potencial y evaluarás criterios clave antes de escalar al equipo comercial. Elaboración de propuestas y presentaciones: Crearás cotizaciones, minutas y propuestas con enfoque consultivo y atención al detalle. Seguimiento de cobranza y facturación: Coordinarás con administración para asegurar un proceso financiero fluido. Medición de experiencia cliente: Gestionarás encuestas de satisfacción para evaluar calidad de servicio y promover mejora continua. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia en atención a clientes o roles comerciales con clientes de nivel directivo. Excelente comunicación verbal y escrita, presencia ejecutiva y enfoque consultivo. Capacidad para organizar múltiples tareas con alto grado de detalle y seguimiento. Manejo fluido de herramientas CRM y suite Office (especialmente PowerPoint y Excel). Autonomía, inteligencia emocional y fuerte vocación de servicio. Lo que te ofrecemos Formar parte de una empresa dinámica, en crecimiento y con impacto real en el desarrollo de personas y organizaciones. Interacción constante con clientes de alto perfil. Cultura de confianza, autonomía y aprendizaje continuo. Posibilidades de desarrollo hacia roles comerciales o de liderazgo dentro de la empresa. Lo que buscamos: Licenciatura terminada (Administración, Comunicación, Marketing o similar). Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente o ventas administrativas. Excelente ortografía, facilidad de palabra y gusto por el área comercial. Trabajas con Excel, CRM básico y presentaciones (deseable). Eres organizada/o, te gusta el seguimiento y no sueltas los pendientes. Lo que ofrecemos: Sueldo mensual competitivo Contratación directa, prestaciones de ley Estabilidad laboral y plan de vida y carrera Seguro de gastos médicos menores de amplia cobertura Bono por resultados desde el 3er mes Comisiones anuales por resultados 4 días al año de descanso adicional Un ambiente profesional, humano y con mucho aprendizaje. Si buscas una empresa donde puedas aprender, crecer y hacer equipo, postúlate ahora.
Job Title
Ejecutivo Sr de Atención al Cliente