¿Buscas un desafío profesional? Nuestra organización busca a profesionales como tú para colaborar en la transformación de nuestra empresa. La Dirección General de Ingeniería es fundamental dentro de nuestra estructura, trabajando en equipo con otras direcciones generales. Nuestra principal responsabilidad es desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestra empresa. Nuestras funciones principales son: Participar activamente en los turnos de guardia 24x7 Ayudar a refinar los procesos operativos que deberán seguir nuestros operadores de Soporte nivel L1 (soporte generalista). Encontrar la causa raíz de los problemas técnicos durante las incidencias que sufran nuestros desarrolladores al trabajar con nuestra plataforma. Nuestros retos del puesto son: Ayudar a monitorizar, alertar y notificar los problemas (antes de que sea un desarrollador el que descubra que existen problemas en la plataforma) Debe ayudar a eficientar la gestión de las incidencias de una manera estandarizada y homogénea. Requisitos deseables: Herramientas de monitorización, logging, alarmados... JAVA y/o Python backend. Conocimientos Indispensables: Experiencia en gestión y configuración de infraestructuras Cloud. Amplios conocimientos DevOps. Experiencia en atención a usuarios. Formación Académica: Ingeniero de Software o similar Mínimo 5 años desarrollando servicios y arquitecturas backend. Creemos que contar con un equipo diverso nos hace ser mejor. Por eso apoyamos la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar tu origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición social, condición de salud, opiniones, estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. No tenemos presupuesto limitado, lo importante es encontrar al candidato adecuado para nuestro puesto.
Job Title
Especialista en Tecnologías de Apoyo