Job Title

Importante empresa se sector financiero por apertura de oficinas en CDMX busca talento para:Supervisor de Control de calidad call center- ingles y/o chino**Responsabilidades principales**:Supervisar el control de calidad integral del departamento.Elaborar, ajustar y mejorar el plan de control de calidad, el esquema de control de calidad y organizar su implementación.Definir, ajustar y mejorar las responsabilidades del personal de control de calidad y los esquemas de evaluación.Verificar y evaluar el desempeño del personal de control de calidad en la realización de su trabajo.Resumir la situación de los negocios, control de calidad, problemas, y propuestas o sugerencias de mejora, así como supervisar su implementación.**Requisitos mínimos de formación**: Licenciatura**Conocimientos específicos**: Conocimiento de los puntos clave de cumplimiento del sector, capacidad para interpretar las normativas gubernamentales y aplicar soluciones prácticas dentro de la industria.**Habilidades y experiência**: Mínimo 1 año de experiência en puestos similares, conocimiento del negocio de cobranza y lógica de datos.Persona detallista, meticulosa, con gran capacidad para trabajar bajo presión.**Otros requisitos**: Manejo avanzado de Excel y otras herramientas de oficina; buen manejo de idiomas. el manejo fluido del inglés es un requisito básico; se valorará el conocimiento de chino.OFRECEMOS;Sueldo base competitivo.Bonos de produccionApoyo de pasajesPrestaciones de leyCrecimiento y estabilidad a corto plazo