IMPORTANTE EMPRESASOLICITAPropósito: Proporcionar servicio de excelencia, atendiendo consultas, resolviendo problemas y gestionando requerimientos para la satisfacción y fidelización del cliente.**Responsabilidades**:Gestionar y resolver quejas/problemas, buscando soluciones efectivas y registrando interacciones.Realizar seguimiento de casos, identificar necesidades y ofrecer soluciones/alternativas.Colaborar con otros departamentos y mantenerse actualizado sobre la empresa.Cumplir estándares de calidad y participar en capacitaciones.**Requisitos**:Sexo: IndistintoEdad: 22 a 35 años.Escolaridad: Mínimo Preparatoria terminada (deseable Lic. trunca o concluída).Experiência: Mínima 2 años en servicio y atención a clientes.Conocimientos y Habilidades: Comunicación verbal/escrita, orientación al cliente, escucha activa, resolución de problemas, manejo de conflictos, informática básica.Competencias: Orientación al Cliente, Comunicación Efectiva, Resolución de Problemas, Adaptabilidad, Empatía, Profesionalismo.Condiciones:Horario: L-V 9-6 pm, S 10-2 pm.Sueldo: $10,000 - $11,300 pesos brutos mensuales, de acuerdo a experiência.Prestaciones de Ley. Al obtener la planta después de los tres meses de periodo de prueba: $2,700 vales despensa (mensual), 30 días aguinaldo, 13% Fondo de Ahorro y otras no salariales.Contamos con servicio de TransporteVivir cerca de la zona de trabajo.Zona de trabajo: Parque industrial SAN MARTIN OBISPO.SI CUBRES CON EL PERFIL Y TE INTERESA LA VACANTE ENVIANOS TU CV AL CORREO INDICADOTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
Job Title
Ejecutivo de Atencion a Clientes Telefonico