Job Title

Consultor de flujos y automatización de plataforma Wizard (Ciudad de México, Miguel Hidalgo). ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Consultor de flujos y automatizaciones de plataforma Wizard en Operaciones. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante: Principales responsabilidades: Gestionar y controlar el alta, baja o cambios de servicios de la Dirección de Operaciones integrados a la plataforma Wizard. Asegurar el correcto funcionamiento y mantenimiento de todos los servicios cargados en Wizard en el BEx de Operaciones, así como la coordinación con equipos locales y globales de Arquitectura de servicios y sistemas para la integración de nuevas funcionalidades Resolución de incidentes funcionales, así como seguimiento de incidencias técnicas de la plataforma Wizard. *Participar en el análisis de viabilidad de Integrar Modelos de Extracción inteligente de documentos, y Servicios ASOs disponibles en el banco en todos los servicios operativos cargados en la plataforma Wizard. Ejecutar pruebas de usuario previas a la instalación de automatizaciones en Wizard y coordinar a todas las áreas operativas para liberar los servicios a producción. *Asegurar la data operativa necesaria para generar Métricas y KPIs que sirvan en el cálculo de impacto y priorización de los servicios a automatizar. Diseñar, generar y actualizar los diversos Dashboards generados para el control y desempeño de la operativa, así como de los servicios. Administrar los perfiles y facultades de los equipos operativos en la plataforma Wizard. Retos del puesto: Mantener al día el catálogo de servicios en operaciones en la plataforma Wizard. Coordinar a todos los stakeholders para implementación de automatizaciones. Diseño de métricas y dashboard que permitan la toma de decisiones. Identificar oportunidades de automatización de los diversos flujos. Coordinar la comunicación entre el equipo de operaciones y el equipo técnico de ingeniería para la resolución de incidentes. Los requisitos que debes cumplir son los siguientes: Conocimientos deseables: Sector Bancario Mejora de procesos PySpark o R Conocimientos obligatorios: Métricas y mejoras de procesos. Conocimiento de Java, SQL, y Python Escolaridad: Ingeniería en sistemas, actuaría, ingeniería industrial o afín (pasantes y/o titulados) Maestría en Ciencia de Datos o programación (deseable). Experiencia: Mejora de Procesos y Data Analytics (2-3 años) En Programación y automatización básica (2-3 años) Manejo de Excel (Avanzado) Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.