¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México. Participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales, aportando valor en la transformación de nuestro banco y de nuestro grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco. Funciones Principales: Participar activamente en los turnos de guardia 24x7 Ayudar a refinar los procesos operativos que deberán seguir los operadores de Soporte nivel L1 (soporte generalista). Encontrar la causa raíz de los problemas técnicos durante las incidencias que sufran los desarrolladores al trabajar con la plataforma Retos del Puesto: Ayudará a monitorizar, alertar y notificar los problemas (antes de que sea un Developer el que descubra que existen problemas en la plataforma) Debe ayudar a eficientar la gestión de las incidencias de una manera estandarizada y homogénea. Conocimientos deseables: Herramientas de monitorización, logging, alarmados,... Java y/o Python backend Conocimientos Indispensables: Experiencia en gestión y configuración de infraestructuras Cloud. Amplios conocimientos DevOps Experiencia en atención a usuarios Formación Académica: Ingeniero de Software o similar Mínimo 5 años desarrollando servicios y arquitecturas backend. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
Job Title
Ingeniero en Soporte y Desarrollo