¿Quiénes somos?El puesto es la nueva línea de negocio de Grupo Nativo, enfocada en ofrecer suscripciones de mantenimiento residencial. Buscamos profesionalizar y escalar la operación, llevando tranquilidad y protección patrimonial a cientos de hogares en la CDMX.¿Qué buscamos?Un(a) perfil administrativo con espíritu de líder operativo, que acompañe el arranque de este proyecto con crecimiento a mediano plazo.Responsabilidades iniciales:Coordinar la logística de herramientas, repuestos y flota con nuestro equipo de técnicos.Apoyar en la programación y seguimiento de órdenes de servicio, vía un software especializado, CRM y WhatsApp Business.Elaborar reportes de operación semanal y análisis de KPIs (SLA cumplimiento, NPS, churn).Supervisar in situ y remotamente a equipos de instaladores, albañiles y técnicos multiservicio.Liderar y ampliar el equipo operativo: técnicos senior, juniors y subcontratistas.Optimizar rutas y procesos con herramientas de gestión.Definir y ejecutar la estrategia de escalamiento a nuevas zonas geográficas.Perfil idealFormación: Ingeniería (civil, industrial) o arquitectura, o experiencia equivalente en gestión administrativa de obra.Experiencia:Mínimo 3 años liderando equipos de instaladores, albañiles o técnicos de campo.Conocimiento de procesos administrativos y logística.Habilidades:Altamente proactivo(a) y orientado(a) a resultados.Comunicación clara, capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.Manejo de Excel avanzado y familiaridad con CRMs.Actitud:Pasión por estructurar y optimizar operaciones.Enfoque “hands-on”: dispuesto(a) a acompañar al equipo en terreno.Visión estratégica y mentalidad de crecimiento.¿Qué ofrecemos?Salario competitivo de $13,000–$18,000 MXN mensuales.Bonos por cumplimiento de metas tras aprobar 3 meses de prueba.Prestaciones de ley + seguro de gastos médicos mayores.Herramientas de trabajo: laptop, celular y vehículo para supervisión.Oportunidad de crecimiento a Gerente de Operaciones y participación en el proyecto desde su fase inicial.¿Interesado(a)?Envía tu CV y una breve carta de motivación a contacto@ con el asunto “Coordinador Operaciones CDMX”, y/o por este medio.
Job Title
Coordinador(a) Administrativo de Operaciones