Job Title

El Gerente de Operaciones de Cuentas por Cobrar es responsable de la gestión eficiente y la recuperación de cuentas por cobrar de todas las unidades de negocio y los cargos Inter compañías, lo cual es crucial para mantener la liquidez y la salud financiera de la empresa. Este rol garantiza que todas las cuentas se gestionen de manera oportuna y eficaz, con un estricto apego a las políticas de crédito y cobranza. Además, el gerente es responsable de todos los créditos otorgados en las ventas para asegurar su correcta aplicación y deducción en toda la empresa.Descripción GeneralEl Gerente de Operaciones de Cuentas por Cobrar supervisa las operaciones diarias del departamento de cobranza y la implementación y gestión del programa de cumplimiento de la empresa. Este rol implica coordinar con el equipo financiero y diversos departamentos para asegurar el cumplimiento tanto de las políticas internas como de las regulaciones externas. El puesto requiere un liderazgo sólido, excelentes habilidades de comunicación y un enfoque orientado a resultados y a los detalles, para maximizar la recuperación de ingresos, minimizar el riesgo de cuentas incobrables y mantener estándares éticos, al tiempo que se reducen los riesgos regulatorios dentro de la organización.Idioma:Inglés avanzado 100% indispensable (oral y escrito).Funciones críticas e indicadoresActividades del puestoSupervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de cobranza.Asegurar la gestión adecuada y oportuna de las cuentas por cobrar.Desarrollar y mantener relaciones efectivas con los clientes para facilitar la recuperación de deuda.Evaluar y mitigar riesgos relacionados con cuentas incobrables.Capacitar y desarrollar al equipo de cobranza para mejorar su eficiencia y efectividad.Realizar el proceso de conciliación bancaria de manera eficiente.Tener control sobre todos los créditos otorgados por el departamento de ventas.Aplicar los pagos realizados en todas las áreas de negocio en el sistema contable designado.Funciones genéricasParticipar activamente en reuniones de equipo y del departamento.Colaborar con otros departamentos, como ventas y finanzas, para asegurar la coherencia en las políticas de crédito y cobranza.Mantenerse actualizado sobre las regulaciones legales relacionadas con cobranzas y cumplimiento.Brindar un servicio excepcional a clientes, colaboradores y otras partes interesadas.Participar junto con el equipo contable para asegurar las mejores prácticas en cuentas por cobrar.Tratar con bancos y atender necesidades operativas para mantener los mejores procedimientos de cobranza y sistemas.Días de trabajoTípicamente 5 días a la semana, con flexibilidad para adaptarse a necesidades específicas.HorarioTiempo completo, con posibilidad de trabajar horas extendidas según las necesidades del departamento.Equipos y materiales que manejaSistemas de gestión de cobranzas.Software contable y ERP.Equipo de oficina estándar (computadora, impresora, etc.).