Job Title

El reclutamiento de talentos es fundamental para Walmart. Si quieres trabajar en una empresa que contrata a más de 150,000 nuevos asociados al año, échale un vistazo. Objetivo: Guiar y apoyar a los clientes del programa de Scintilla para tomar decisiones basadas en datos de Walmart, impulsando el crecimiento de las categorías en nuestros negocios de autoservicio. ¿Qué realizarás? Proporcionar asistencia comercial durante los contactos con clientes potenciales, manteniendo registros según el manual corporativo. Autorizar a los usuarios de Scintilla, recibir materiales del Business Enablement, revisarlos, adaptarlos y compartirlos. Planificar y ejecutar la agenda para los entrenamientos de los usuarios. Apoyar en la generación de insights del proveedor/suscriptor para que los usuarios de Scintilla obtengan el máximo beneficio del uso de la información de la plataforma. Comunicar internamente (categorías estratégicas u oficina del cliente) y externamente (clientes de Scintilla) para lograr el crecimiento de las categorías de Walmart. Mantener optimizada la experiencia de usuario para evitar pérdidas de clientes Scintilla. Descargar y analizar la información de las principales razones de abandono a partir de los análisis de datos (encuesta NPS) para ajustar los procesos. ¿Quién buscamos? Mínimo 7 años de experiencia profesional (2 años mínimo interactuando con clientes CPGs en roles similares) Inglés conversacional Capacidad analítica e interpretativa para generar acciones implementables (business intelligence) Enfoque en el cliente - sensibilidad comercial y balance de cumplimiento de expectativas de clientes internos y externo Capacidad para trabajar transversalmente con diferentes equipos y construir relaciones laborales con equipos multifuncionales Fortes habilidades de comunicación en niveles uno a uno y presentaciones a audiencias pequeñas/medianas Walmart México y Centroamérica promueve una cultura inclusiva sin discriminación, por lo que buscamos incorporar talentos basándonos en competencias, habilidades y potencial; no solicitaremos información personal ni fotografías durante el proceso de atracción y selección.