Job Title

Esencial para tu éxito Somos una aerolínea con un compromiso firme con la eficiencia y la satisfacción del cliente. Buscamos a alguien apasionado por lo que hace, dispuesto a gestionar coordinación de manera efectiva, cumplir estándares normativos y operativos, y lograr KPI's del departamento. Esto permitirá una operación más efectiva en el servicio al pasajero y la conexión de sus vuelos. Tu función será supervisar y coordinar las operaciones de conexión entre vuelos para garantizar una transición fluida de los pasajeros y su equipaje. Deberás coordinar y supervisar horarios de llegada y salida de vuelos de conexión para asegurar una conexión eficiente de los equipajes. Mantendrás una comunicación efectiva con otras partes involucradas, como aerolíneas, personal de tierra, seguridad y otros departamentos del aeropuerto, para garantizar una operación coordinada y sin contratiempos. Además, debes asegurarte de que todas las operaciones de conexión cumplan con regulaciones y normativas de aviación aplicables, incluidas aquellas relacionadas con la seguridad, el equipaje y los pasajeros. Identificarás áreas de mejora en las operaciones de conexión y proponerás medidas correctivas para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Requisitos clave: Licenciatura concluida. Inglés intermedio Experiencia o conocimiento en áreas de servicio al cliente, tránsito aéreo, enlace de vuelos, conexión de pasajeros, operación. Habilidades: Sentido de urgencia, resolución de problemas, servicio al cliente, trabajo en equipo, liderazgo. Bienestar laboral: Horario flexible. Home office / Esquema hibrido. Días ilimitados de vacaciones desde el primer día. Fondo de ahorro y caja de ahorro. Aguinaldo superior al mínimo legal. Staff Travel: Vuelos a cualquier destino con precios inimaginables. MyIDTravel: Alianza con más de 20 aerolíneas para viajar a precio preferencial. Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Asistencia médica familiar en línea 24/7. Convenios para mejorar tu vida.