Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje."_Las personas son el corazón de todo lo que hacemos_".¡Únete a nosotros como Ejecutivo postventa !¿Qué harás?Atender y dar seguimiento a clientes que ya recibieron su auto.Resolver dudas, incidencias o consultas relacionados con garantías, mantenimientos o servicios pendientes.Coordinar internamente con equipos de mecánica, logística, calidad o legal para dar solución a los casos.Mantener actualizados los registros en nuestros sistemas (CRM).Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente en cada interacción.¿Qué buscamos?Experiencia mínima de 1 año en ventas, postventa o coordinación de servicios.Escolaridad minimo bachillerato concluido comprobable.Deseable conocimiento del sector automotriz y mécanicaExcelente comunicación verbal y escrita.Organización, proactividad y enfoque en soluciones.Manejo de herramientas digitales y sistemas CRM.Disponibilidad para laborar presencialmente de lunes a sábado de 9 am a 6 pm.¿Qué ofrecemos?Sueldo mensual competitivoBono por alcance de objetivosVales de despensa Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones)Vacaciones superiores a la ley.Seguro de Gastos Médicos MayoresSeguro de VidaAdelantos de nómina. MINU.Descuento exclusivo en KavakCapacitación pagada, uniformes.Oportunidad de crecimiento a partir de tu 6o mes.¡La mejor cultura laboral!Modalidad 100% presencial G.A.MAl aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web Compromiso con la Igualdad y Derechos HumanosKavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: plendo@After Sales Service Assitant Garantías
Job Title
Ejecutivo de postventa