**Vacante para la empresa IT HUNTING SOLUTIONS en Monterrey, Nuevo León**:**Responsabilidades laborales**:- Manejar quejas y escalaciones de clientes de manera profesional y eficiente- Asistir a los clientes con información del producto, precios y estado de los pedidos- Procesar pedidos, devoluciones e intercambios con precisión- Mantener registros de clientes y actualizar la información según sea necesario**Cualificaciones esenciales**:- Habilidades de comunicación sólidas, tanto verbales como escritas- Capacidad para realizar varias tareas y priorizar la carga de trabajo de manera efectiva- Atención al detalle y habilidades para resolver problemas- Competentes en el uso de software de servicio al cliente y Microsoft Office Suite**Experiência deseada**:- Experiência previa en servicio al cliente o un rol similar preferido- Conocimiento de sistemas CRM es un plus- Mínimo de 1-3 años de experiência relevante- Por lo menos un B1 en inglés**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Desarrollo de Software / Programación**Habilidades**:- atencion a clientes
Job Title
Ejecutivo de Atención a Clientes