Job Title

Ningún apoyo económico por reubicaciónNúmero de puesto# 164548 - Del.Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, México**Quiénes somos**Colgate-Palmolive Company es una compañía mundial de productos de consumo que opera en más de 200 países y se especializa en el cuidado bucal, el cuidado personal, el cuidado en el hogar, el cuidado de la piel y la nutrición de las mascotas. Nuestros productos cuentan con la confianza de más hogares que ninguna otra marca en el mundo, lo que nos convierte en un nombre familiar.Únase a Colgate, una compañía de crecimiento dedicada e innovadora que reinventa un futuro más saludable para todas las personas, sus mascotas y nuestro planeta. Guiados por nuestros valores fundamentales de servicio, inclusión y valentía fomentamos una cultura que inspira a nuestra gente a alcanzar objetivos comunes. Juntos, construyamos un futuro más brillante y saludable para todos.**About the Role**:The Collections Analyst will focus specifically on customer account collections for past due amounts.**What you will do**:- Obtaining overview of customer account balances- Generating past due notices to customer- Contacting customers for payment and documenting their response- Escalating collection issues to local sales staff and follow up with other departments- Assessing and recommending escalated issues for write offs- Generating and preparing periodic statements for customers- Monitoring customer performance vs. payment commitments- Refund assessment for customer and aging credit balances on accounts- Reviewing and providing follow to different mailboxes and customer service needs- Collection request efforts and follow up with other departments- Analysis and assessment of charges customers have inquired- Change of payment terms and set up with other departments- Review and analysis of aging accounts, auctioning and follow up blocking of accounts- Customer guidance and attendance to their needs to obtain first contact resolution- Handle and control of customer portfolio managing back office work needed- Responsible of the payment terms over 120 days and with other issues**What do you need for the position**:- Bachelor’s Degree in Business Administration,, Accounting, Finance, Economy or other related fields- Basic knowledge of Accounting principals- English Proficiency- Prior experience with SAP, Word, Excel, Powerpoint and Lotus Notes**Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión**Alcanzar nuestro propósito comienza con nuestro personal: garantizamos que nuestra fuerza laboral represente a las personas y comunidades a las que prestamos servicios y creamos un entorno donde nuestro personal sienta que pertenece, donde podamos ser nosotros mismos, sentirnos tratados con respeto y contar con el apoyo de nuestros líderes para tener un impacto significativo en el negocio.**Empleador con Igualdad de Oportunidades**Las adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud están disponibles para personas con discapacidades. Complete este formulario de solicitud si necesita una adaptación.LI-Híbrido