Job Title

Vacante: Gerente de Servicio y PostventaUbicaciones disponibles: Guadalajara, Jalisco A través de Global Executive, firma especializada en atracción de talento ejecutivo, buscamos para una empresa internacional líder en equipos industriales de cocina, lavado y soluciones alimentarias a un perfil técnico-comercial de alto nivel.¿Qué buscamos? Un(a) líder técnico-operativo que gestione el área de servicio y postventa de clientes, coordine al equipo de técnicos, supervise la operación diaria de la empresa y dé seguimiento a contratos activos de servicio técnico. Responsabilidad servicio y postventa: seguimiento a pólizas, cotizaciones de renovación y atención a clientes estratégicos.Si hoy eres Coordinador, Supervisor, Líder de Servicio, Especialista Sr, Key acoount manager, lider de gaarantias, operaciones, lider tecnico, afines con visión organizacional y estás buscando dar el siguiente paso en tu carrera, esta oportunidad también es para ti.Responsabilidades clave Supervisar cumplimiento de planes de mantenimiento, pólizas activas y garantías Liderar y empoderar al Coordinador de Servicio y su equipo técnico Asegurar calidad y continuidad en el servicio postventa Realizar visitas a clientes estratégicos y brindar atención personalizada Cotizar renovaciones de contratos, seguimiento comercial postventa y negociación de servicios Controlar KPIs operativos, comerciales, técnicos y de satisfacción Reportes ejecutivos para la Dirección Administrar horarios, turnos y disponibilidad del personal Gestionar presupuestos operativos, gastos y control de viáticos del equipoDisponibilidad para trabajo presencial, horario lunes a viernes de 08:00 a 17:30 h.Lo que ofrecemosSueldo base Bono anual del 12% sobre salario anual Comisiones por facturación cobrada de servicios Prestaciones de ley Prestaciones superiores: fondo de ahorro, vales de despensa, auto utilitario, vales navideños, PTU, entre otras Plan de desarrollo profesional y oportunidad de escalar a nivel corporativo Empresa estructurada, estable y con proyección en expansiónRequisitos: RequisitosIngeniería concluida, título. Experiencia liderando personal técnico, coordinadores de mantenimiento o servicio postventa. Deseable en sectores como: Elevadores o montacargas, Maquinaria industrial o de construcción, HVAC (aire acondicionado comercial/industrial), Equipamiento gastronómico (hornos, freidoras, lavavajillas), Línea blanca profesional / electrodomésticos / línea industrial, Empresas que venden proyectos de instalación técnica o servicios de mantenimiento postventa a fines. Inglés conversacional (interacción con matriz en EUA) Manejo de Excel y elaboración de reportes ejecutivos Movilidad dentro de la ciudad y para visitas a clientes o oficinas cercanas.¿Quieres aplicar? Postúlate por este medio. ¡Te esperamos!