Propósito del Puesto:Su misión será identificar, calificar y generar oportunidades de ventas calificadas (SQLs) a partir de leads potenciales. Los SDRs son responsables de iniciar la relación con posibles clientes, educarlos sobre el producto o servicio y prepararlos para el siguiente paso en el proceso de ventas, que generalmente es una reunión con un Account Executive (AE). Responsabilidades y Funciones Principales Generación de contenido para campañas de Outbound , gestión de las mismas por diferentes plataformas y medios de contactos. Comunicar la propuesta de valor de la empresa para conseguir reuniones (demos y/o presentaciones) con posibles clientes. Detalle: 1. Prospección de Leads: ○ Investigar y encontrar leads potenciales a través de diferentes canales como bases de datos, redes sociales, eventos, y referidos. ○ Utilizar herramientas de prospección para identificar y clasificar leads que se ajusten al perfil de cliente ideal. ○ Gestión de Outbound e Inbound 2. Contacto Inicial: ○ Realizar llamadas en frío, enviar correos electrónicos y mensajes en redes sociales para iniciar el contacto con leads. ○ Utilizar secuencias de contacto multicanal para maximizar las tasas de respuesta. 3. Calificación de Leads: ○ Realizar investigaciones iniciales para entender las necesidades y el contexto del lead. ○ Utilizar metodologías de calificación como por ejemplo Identify Pain , Buyer Persona,Identificar el decisor de compra para evaluar si el lead es una oportunidad viable. 4. Educación del Cliente: ○ Proporcionar información sobre el producto o servicio y su valor para el negocio del cliente potencial. ○ Responder preguntas iniciales y proporcionar recursos como estudios de caso, whitepapers y demos básicas. 5. Agendar Reuniones: ○ Programar reuniones calificadas con los Account Executives para los leads que han mostrado interés y cumplen con los criterios de calificación. ○ Asegurarse de que los AEs tengan toda la información relevante sobre el lead antes de la reunión. 6. Gestión de CRM: ○ Mantener actualizada la información de los leads en el sistema CRM. ○ Registrar todas las interacciones y actualizar el estado de los leads a medida que avanzan en el embudo de ventas. 7. Colaboración con Marketing: ○ Trabajar estrechamente con el equipo de marketing para sincronizar esfuerzos de generación de leads y campañas de marketing. ○ Proporcionar feedback sobre la calidad de los leads generados por las campañas de marketing. 8. Análisis y Mejora Continua: ○ Monitorear y analizar métricas clave de rendimiento (KPI) como el número de llamadas realizadas, tasas de conversión de leads a SQLs, y reuniones agendadas. ○ Ajustar estrategias y tácticas de prospección en función del análisis de los resultados y feedback. 9. Entrenamiento y Desarrollo: ○ Participar en sesiones de capacitación para mejorar habilidades de prospección y venta. ○ Mantenerse al día con las mejores prácticas de la industria y las actualizaciones del producto. 10. Generación de Reportes: ○ Proporcionar reportes regulares sobre la actividad de prospección, el progreso de los leads y los resultados de calificación. ○ Informar a ventas sobre tendencias y oportunidades de mejora en el proceso de desarrollo de ventasRequisitos: Conocimientos en ventas B2B y SaaS (ciclo de ventas, generación de demanda). ● Manejo de CRM (Salesforce, Pipedrive, HubSpot) ● Técnicas de prospección y cualificación de leads (BANT, MEDDIC). ● Experiencia en Social Selling con LinkedIn Sales Navigator. ● Capacidad para analizar reportes y métricas de conversión. ● Conocimientos básicos en marketing digital (deseable). ● Certificaciones recomendadas: ● LinkedIn Sales Navigator ● CertificationGoogle Analytics / Google Ads Certification ● Certificación en técnicas de ventas B2B (SPIN Selling, MEDDIC, BANT) Herramientas/Tecnológicas: ● CRM: Salesforce, Pipedrive, HubSpot. ● Prospección y Social Selling: LinkedIn Sales Navigator, Lusha, Apollo, ● Automatización de Emails y Secuencias: Ej: Salesloft ● Análisis de datos: Power BI, Google Sheets ● Comunicación y videocall: Zoom, Google Meet, WhatsApp Business, Herramientas de telefonía.
Job Title
Representante de ventas interno (SDR/BDR)