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Ubicación: Ciudad de México | Modalidad: Presencial Horario: 22:00 a 06:00 hrs, Lunes a Domingo con descanso rolado Área: Siniestros - Sector Salud / Seguros Serás responsable de analizar y dictaminar siniestros médicos con apego a las políticas internas, garantizando pagos oportunos y atención de calidad a nuestros clientes. Serás clave en el cumplimiento de nuestros estándares de servicio. Funciones principales: Revisión y análisis clínico-administrativo de siniestros médicos. Dictaminación conforme a criterios técnicos, éticos y normativos. Seguimiento de pagos, documentación, ajustes y reservas. Contacto con clientes para validación, aclaraciones y acompañamiento. Interacción con áreas como Reaseguro, Salvamentos y Proveedores. Carga de expedientes físicos y digitales en sistemas internos. Requisitos: Licenciatura en Medicina (título y cédula indispensables). Experiencia mínima de 2 años en dictaminación o siniestros médicos. Conocimiento en valuación, análisis clínico y atención a clientes. Empatía, toma de decisiones, trabajo en equipo y enfoque al detalle. Dominio básico de herramientas digitales y plataformas de gestión. Ofrecemos prestaciones superiores a las de ley, estabilidad laboral, desarrollo profesional y un excelente ambiente de trabajo. Sobre Konecta México Grupo Konecta, líder en servicios de Contact Center a nivel global, con más de 19 años en México. Contamos con más de 6,000 colaboradores en campañas de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nuestro objetivo es brindar un servicio de excelencia y lograr la satisfacción de nuestros clientes. Únete a nuestra familia Konecta, somos más que un centro de contacto. #J-18808-Ljbffr