Job Title

Descripción del cargo El encargado de la gestión integral de clientes será responsable de implementar estrategias definidas por la dirección para incrementar la base de clientes manteniendo su fidelidad y logrando la promoción efectiva de productos y servicios. Se espera que el candidato: Lleve a cabo las actividades de promoción y venta efectiva de productos y servicios relacionados con la banca patrimonial. Incremente permanentemente la cartera de clientes rentables del segmento patrimonial. Gestione a los clientes asignados a su cartera, buscando incrementar su fidelización al banco mediante la venta de un mayor número de productos y servicios que satisfagan sus necesidades. Atienda y dé pronta solución a cualquier queja de los clientes asignados a su cartera. Mantenga y actualice expediente de cada uno de los clientes asignados a su cartera. Oriente su atención, buscando ofrecerle los beneficios que el modelo Outperformance BBVA le da en materia de estrategias y recomendaciones para el manejo de su patrimonio. Actúe como gestor de enlace entre los clientes y las diferentes áreas de negocio financieras y no financieras. Satisfaga las necesidades globales de inversión de los clientes HNWI, a través del diseño de portafolios hechos a la medida, planificando adecuadamente la estrategia de los portafolios gestionados. Requisitos del cargo Para desempeñar este cargo se requieren: Licenciatura concluida en administración, contabilidad, economía o finanzas. Certificación Figura 3 de la AMIB con autorización de la CNBV. Experiencia mínima de 2 años en banca patrimonial y/o sector financiero. Conocimientos de productos de banca patrimonial y privada. Conocimientos de modelos de inversión, fondos de inversión y de crédito patrimonial, privado e hipotecario. Conocimientos en el manejo administrativo de cartera. Conocimientos bursátiles y de productos financieros. Conocimiento de asientos y contabilidad bancaria. Conocimientos de divisas, derivados, macroeconomía y rentabilidad. Capacidad de trabajo orientado a resultados. Habilidades de negociación y manejo de objeciones. Habilidades orientadas al servicio al cliente. Dominio de las herramientas de administración de precio para inversiones (modulo precios P.U. y módulo extranjero). Ventajas del cargo En esta empresa se valora la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores. Otras informaciones Tu futuro está aquí, únete a nuestra empresa y participa en nuestro cambio.