Job Title

Salario mensual base: $16,125.00 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.Ubicación: Carretera Nuevo Laredo - Monterrey 4815, 65583 Parque Industrial Parque Tecnológico Monterrey, N.L.Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semanaNuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Outbound es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.Key job responsibilitiesSeguir protocolos de seguridad y procedimientos estandarProcesar envíos de salida y gestionar el cumplimiento de pedidosMonitorear el inventario y coordinar con el personal de almacénOrganizar envíos y coordinar con transportistasAsegurar el control de calidad y el embalaje adecuadoManejar la documentación de envío y los requisitos de cumplimientoResolver problemas de envío y consultas de clientesUtilizar sistemas de gestión de almacenes y rastrear envíosGenerar informes y mantener registros de envíosColaborar con otros departamentos para operaciones fluidasApoyar y trabajar en el departamento según sea necesarioApoyar la gestión diaria de las tareas del departamento, incluyendo asignación de mano de obra, liderazgo en reuniones, asignación de tareas laborales y comunicación con proveedores internos y externosSeguimiento de políticas y asistencia (las funciones no incluyen acciones disciplinarias)Seguimiento e informes de horas de ATS/mano de obraBrindar apoyo como recurso para los asociados en el pisoAsegurar el buen desempeño del área mediante el seguimiento, los informes y la retroalimentación sobre el rendimiento de los asociadosParticipar en iniciativas de Excelencia Operativa en alguna capacidadReemplazar en funciones de producción según sea necesarioComprender completamente el flujo de trabajo y los objetivos diarios de producciónAyudar a mantener el área de trabajo limpia y organizadaIdentificar y abordar riesgos de seguridad en el área de trabajoCapacitar a los asociados para trabajar de manera segura en todo momentoParticipar en iniciativas de seguridadInformar inmediatamente al gerente del área sobre cualquier lesión laboral#AmazonMexico BASIC QUALIFICATIONS - 1+ years of Microsoft Office products and applications experience- High school or equivalent- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays- Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach- Work 40 hours/week, and overtime as required PREFERRED QUALIFICATIONS - Experiencia Supervisando a equipos de Operaciones (+1 año)- Educación más allá de la escuela preparatoria y/o experiencia previa en gestión de empleados- Excelentes habilidades interpersonales- Habilidades demostradas de resolución de problemas y habilidades analíticas- Habilidades de comunicación demostradas (escritas y verbales) con todos los niveles de asociados y gerencia de Amazon- Experiencia trabajando en el área de “Problem Solve” es una ventaja- Capacidad de liderazgo- Respeto por parte de los asociados en el área de producciónOur inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status. #J-18808-Ljbffr