Job Title

Somos una empresa mexicana de TI, nos dedicamos a la solución de necesidades tecnológicas y de comunicación. Estamos en busca de tu talento como:**SOPORTE TECNICO - I**- Capaz de dar mantenimiento a impresoras._**EXPERIENCIA**:Mínimo de 6 meses en Soporte técnico de**impresoras**, equipos de computo y software.**Requisitos**:**Escolaridad**: Carrera técnica en Sistemas computacionales, informática o afín.**Salario**:$8,500.00 NETOS mensuales y prestaciones de ley (Vacaciones, Aguinaldo, IMSS y Prima vacacional.**Puestos previos**: Soporte Técnico.**Zona de trabajo**: San Pedro de los Pinos, Alc. Benito Juarez. C.P. 03800**Horario**: De lunes a viernes de 8:30 a 6:00pm.**OBJETIVO DEL PUESTO**:Mantener en buen funcionamiento los sistemas de cómputo (software y hardware), impresoras y/o comunicaciones de la empresa, de clientes internos y externos de acuerdo a los lineamientos establecidos por el área de operaciones logrando la satisfacción del cliente.**CONOCIMIENTOS EN**:- Servicio y atención a clientes.- Conocimientos básicos técnicos para reparación de Hardware.- Conocimientos básicos en Sistemas Operativos (Windows) y paquetería ofimática.- Conocimientos básicos de herramientas para soporte a impresoras.- Conocimientos básicos en telecomunicaciones.**TUS ACTIVIDADES**:- Atención al cliente (interno / externo).- Instalación de nuevos equipos de cómputo, aparatos telefónicos (IP y convencionales), impresoras y cualquier otro dispositivo adquirido por la empresa.- Realizar el inventario de equipos en revisión y/o mantenimiento.- Instalación y configuración del hardware y software adquirido para la plataforma tecnológica.- Brindar soporte en el uso del software y hardware a los usuarios, así como en aspectos tecnológicos para los eventos o reuniones oficiales de la oficina y documentar los casos abiertos.- Dar soporte técnico preventivo/correctivo a las impresoras.- Mantenimiento de hardware y software.- Atender y resolver las consultas y problemas técnicos que formulen los usuarios (internos y externos).- Asegurar la integridad de equipos e información, tomando las medidas preventivas para mitigar riesgos.- Atender los tickets generados por la mesa de servicio.- Mantener en operatividad los equipos de computación de los usuarios finales de la oficina y servidores y equipos de comunicación instalados en la oficina.- Realizar cualquier otra actividad a solicitud de jefe directo que sea responsabilidad del área.- **Aplica por este medio, a la brevedad nos comunicaremos contigo.**_Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,500.00 - $8,501.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial