Job Title

Overview Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México. Coordinador ITIL Semi Sr Certificado Experiencia y Conocimientos 3 años mínimo como Ingeniero ITIL o perfil similar Conocimientos indispensables: Conocimiento de las prácticas y herramientas de ITSM, administración de proyectos, SCRUM Foundations, familiaridad con plataformas de la nube Conocimientos generales de Infraestructura, producción, seguridad, telecomunicaciones, soporte técnico y mesa de servicio. Experiencia en: Gestión de proyectos, modelado de procesos, ITIL Foundations. Conocimientos deseables: Modelado de procesos, metodologías agiles, levantamiento de información, metodología de mejora continua en procesos y servicios, conocimientos en SER (Site Reliability Engineer) Funciones Automatización y Eficiencia: Crear y mantener herramientas de automatización para mejorar los procesos operativos y reducir el tiempo de inactividad. Colaboración y Comunicación: Facilitar la comunicación y colaboración entre los equipos de desarrollo y operaciones. Gestión de Transición de ITSM: Diseñar y ejecutar estrategias de transición de servicios de TI de múltiples proyectos, alineadas con las mejores prácticas de ITSM. Gestor de servicios de SRE (Site Reliability Engineer): Coordinar a los equipos de negocio, desarrollo, operaciones y monitoreo asegurando la fiabilidad y eficiencia de nuestros servicios de TI Monitoreo y Respuesta: Analizar y monitorear el desempeño general de los servicios y cumplimiento de SLAs comprometidos. Modalidad de trabajo Híbrido 100% nómina Trabajo temporal por 4 meses Prestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Seguro social) Prestaciones superiores a las de la ley (SGMM, SGM, Plan dental, Descuentos en conciertos, teatro y más) Cursos y/o certificaciones #J-18808-Ljbffr