Job Title

Técnico / Ingeniero de Mantenimiento En esta posición, estarás a cargo de mantener y reparar equipo de hardware y software, asegurando su funcionamiento óptimo. Responsabilidades Familiarización con procedimientos: Se familiariza con las prácticas y procedimientos de los técnicos de servicio de campo para brindar soluciones eficientes a los clientes. Resolución de incidentes: Analiza fallas de hardware y software mediante herramientas de diagnóstico para identificar la causa raíz del problema. Reparaciones de hardware: Realiza reparaciones de hardware a nivel de componente para garantizar la integridad del equipo. Limpieza y ajuste de componentes: Limpia y ajusta componentes mecánicos para asegurar su función correcta. Configuración e instalación de software: Configura e instala el software correspondiente para satisfacer las necesidades de los clientes. Mantenimiento preventivo: Realiza comprobaciones rutinarias según procedimientos documentados para detectar y resolver problemas antes de que ocurran. Instalación, traslado, modificación y eliminación de productos: Instala, traslada, modifica y elimina productos de hardware y software según sea necesario. Capacitación de clientes: Instruye y capacita a los clientes sobre el uso y operación del hardware y software instalados para garantizar un máximo aprovechamiento. Habilidades y requisitos Capacidad de análisis: Debe tener capacidad de análisis para diagnosticar problemas de hardware y software. Habilidad de resolución de problemas: Debe tener habilidad de resolución de problemas para encontrar soluciones efectivas a los incidentes reportados. Debe tener conocimientos técnicos en mantenimiento de hardware y software. Ventajas Opportunidad de crecimiento: En esta posición, tendrá la oportunidad de crecer profesionalmente al trabajar en un ambiente dinámico y desafiante. Oportunidades de capacitación: Podrá recibir capacitación continua para mejorar sus habilidades y conocimientos técnicos. Otras responsabilidades Seguimiento a procedimientos: Seguirá e implementará procedimientos establecidos para garantizar la calidad y eficiencia de los servicios prestados.