Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Aviva en Cuauhtémoc, Ciudad de México Somos una startup dedicada al sector financiero, comprometida con brindar soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes. Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Customer Service Agent. Funciones: Atender consultas y requerimientos de clientes por diversos canales (teléfono, correo y chat). Cobranza mediante llamada telefónica. Resolver problemas y reclamos de manera eficiente, buscando soluciones que satisfagan al cliente. Cumplir con indicadores de calidad y tiempos de respuesta, según los estándares del área. Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas y procesos de la empresa. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en Cobranza, (Préstamos Personales, Tarjetas de crédito). Experiencia leyendo tabla de amortización ó corrida financiera. Experiencia leyendo buró de crédito. Habilidades de comunicación y negociación. Orientado a resultados y trabajo en equipo. Proactivo y con actitud positiva. Bachillerato terminado. Constancia de situación fiscal vigente SAT (Julio 2025). Zona para laborar: Reforma. Ofrecemos: Sueldo base de $8,400.00 mensuales brutos + Bono de $10,000. (no topado). Pagos quincenales. -Horario de Martes a Domingo de 11 a.m. a 8 p.m. (Descanso en Lunes). Se paga prima dominical Esquema Híbrido. Prestaciones de ley. Beneficios: Contrato directo con la empresa Cotización al 100% ante IMSS Capacitación pagada. 7 días personales adicionales a tus vacaciones. Día de cumpleaños libre y pagado. Bono de maternidad o paternidad. Oportunidad de crecimiento. Interesados postularse por este medio. Nivel de educación deseada:Media Superior Nivel de experiencia deseada:Nivel Medio Función departamental:Atención al cliente Industria:Servicios Financieros Habilidades: cobranza atencion al cliente Esta vacante viene de la bolsa de empleo
Job Title
Atención Al Cliente