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¿Eres un apasionado de la hospitalidad y el arte de la hotelería? Únete al Departamento de Reservas en Minor Hotels en Mexico y comienza tu carrera profesional en una de las más grandes empresas en el sector hotelero, con alrededor de 530 hoteles y resorts a nivel mundial. En Minor Hotels, nuestros empleados son uno de nuestros bienes más preciados. Tu pasión, liderazgo, motivación y dedicación diaria para alcanzar la excelencia en el servicio, son la razón de nuestro triunfo Rol y Responsabilidades: Como agente de reservas, reportarás al Supervisión de la Oficina Central de Reservaciones de Minor Hotels en México y serás responsable de garantizar el cumplimiento con el servicio de reservas a través de distintos canales (teléfono/ e-mail/ Web), directas o indirectas, desde una petición de reserva hasta su confirmación, facilitar información sobre nuestros hoteles, productos y servicios ofrecidos. Será también responsable de llevar a cabo tareas de venta cruzada y upselling, contribuir activamente al incremento de Revenues y exceder decisivamente las expectativas del cliente, garantizando un servicio excelente. Estamos contratando Agente de Reservas en nuestras oficinas en México Buscamos candidatos con: Flexibilidad, proactividad y consecución de objetivos en el trabajo Excelentes habilidades comunicativas Flexibilidad horaria en turno de noche Formación en Hospitalidad, Turismo o similar será tenido en cuenta como factor prioritario a la hora de contratar Habilidades de venta (experiencia en gestión de reservas o en el área comercial será valorado) Experiencia en atención al cliente Inglés es necesario Disponibilidad para llevar a cabo tareas y funciones a tiempo completo Conocimientos informáticos: Microsoft Office, Internet, etc. Ofrecemos: Salario base mensual de $8,364.00 bruto (pago quincenal) Plus de Idioma mensual (inglés ) $1,500.00 Plus de Nocturnidad $1,000 (en caso de elegir turno nocturno) MBO trimestral hasta $3,300 (con base a consecución de resultados). Vales de despensa mensuales 10% sobre salario base mensual Capacitación pagada al 100% Comedor para empleados Prestaciones de Ley desde el primer día de capacitación 30 días de aguinaldo Seguro de vida Tarifas preferenciales en la cadena Excelente ubicación Capacitación constante Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9, $12,761.00 al mes Beneficios: Descuento de empleados Descuentos y precios preferenciales Opción a contrato indefinido Seguro de vida Servicio de comedor Servicio de comedor con descuento Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha de inicio prevista: 02/09/2025