Job Title

Un operador de lavandería es responsable de todas las actividades del area, asi como de apoyar en la operacion de ama de llaves y proporcionar asistencia a los pendientes solicitados por los huespedes en cuestiones de tintoreria. ¿Qué voy a hacer?Como operador de lavandería, usted es responsable de apoyar las operaciones de lavandería y proporcionar atencion a los requerimientos de servicio de tintoreria de los huespedes para brindar una excelente experiencia a los huéspedes y miembros. También se requerirá un asistente de lavandería para administrar y responder a las solicitudes de los huéspedes. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: Asegúrese de que se proporciona apoyo a la función de lavandería cuando sea necesario Ciclos de lavado completos, plegado de la ropa y almacenamiento correcto Gestione las solicitudes de los huéspedes de acuerdo con los estándares de la marca de la empresa y el plazo de entrega de una sola llamada Saludar a los huéspedes en las áreas públicas y habitaciones de una manera cálida y amigable Proporcionar servicios de tintoreria con proveedor externo los huéspedes Asegúrese de que la ropa sucia y dañada se almacene en cajas y se realice el inventario correctamente para su baja del inventario Mantenga el cuarto de ropa blanca y el almacén de uniformes: asegúrese de que los pisos estén abastecidos con la cantidad correcta de cada artículo de ropa Asegúrese de que los productos químicos se utilicen y almacenen correctamente Informar de problemas de mantenimiento y peligros Cumplir con la seguridad del hotel, las normas contra incendios y toda la legislación de salud y seguridad. ¿Qué buscamos?Un operador de lavandería con experiencia en el area y que cuente con los conocimientos para atender situaciones con los huespedes y apoyo en supervision que siempre trabaje en nombre de nuestros huéspedes y trabaje con otros miembros del equipo. Para desempeñar con éxito este rol, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores que se indican a continuación: Actitud positiva Buenas habilidades de comunicación Capacidad para trabajar bajo presión Capacidad para trabajar en solitario o en equipo Responder a las solicitudes de los huéspedes y ofrecer altos niveles de servicio Metódico y bien organizado Sería ventajoso en este puesto que demostrara las siguientes capacidades y distinciones: Experiencia previa en lavandería Experiencia en un puesto similar ¿Cómo será trabajar para Hilton?Hilton es la compañía hotelera líder a nivel mundial, que abarca el sector del alojamiento, desde lujosos hoteles y resorts de servicio completo hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y de placer lo mejor en alojamiento, servicio, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar con su tradición de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes a través de sus marcas globales. Nuestra visión de "llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad" nos une como equipo para crear experiencias de hospitalidad extraordinarias en todo el mundo todos los días. Y nuestros increíbles miembros del equipo están en el corazón de todo Work LocationsHampton by Hilton Villahermosa ScheduleFull-time BrandHampton by Hilton JobHousekeeping and Laundry