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Conócenos Somos una empresa global, orgullosamente mexicana, con más de 51 años en la industria del entretenimiento. Contamos con más de 800 cines y más de 6,677 salas en 18 países: México, Argentina, Bahréin, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, India, Omán, Panamá, Perú, Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos. Somos más de 33,000 Cinepolitos a nivel global; y gracias a la experiencia de nuestros Cinepolitos hemos logrado ser el 3er lugar mundial en número de salas, 2º lugar mundial en número de boletos vendidos y 1er lugar mundial en ocupación promedio por sala. Para seguir creciendo y creando momentos inolvidables, buscamos personas como tú, que quieran escribir su historia con nosotros e iluminar la película de sus vidas con grandes sonrisas y momentos inolvidables. Agente Soporte IT Ubicación: Morelia, Mich. Modalidad Presencial Tu próximo rol Te encargarás de brindar soporte a los conjuntos Cinépolis en temas de mantenimiento, programación y contenidos, tanto en México como en el resto de los territorios. Imagínate haciendo esto Dar atención a los cines en temas técnicos, de programación y contenidos. Monitorear la adecuada operación por parte de los conjuntos. Supervisar el correcto funcionamiento de los equipos digitales. Gestionar los KDMs con las distribuidoras de contenidos. Dar seguimiento al despliegue de técnicos y gestión de garantías en caso de fallas. Actualizar de manera remota las versiones de software requeridas para la operación digital. Medir el número de funciones perdidas en los conjuntos. ¿Qué necesitas? Carrera Técnica en electrónica, Programador analista, Ingeniería en Sistemas, Electrónica o afín. Inglés técnico intermedio-avanzado Experiencia en brindar soporte técnico en proyección/sonido Deseable contar con experiencia en call center técnico Tenemos un reto para quienes quieran Trabajar en una empresa global orgullosamente mexicana Desarrollar tus habilidades y poder aprender de los mejores Experimentar lo que es realmente trabajar en un entorno dinámico, divertido y acelerado. Desarrollar y escalar proyectos de alto impacto para la organización Te proponemos Ofrecemos un excelente paquete de compensación y beneficios, además, tendrás la oportunidad de trabajar con un grupo global experimentado de profesionales. Dar el siguiente paso en tu carrera profesional junto a un equipo global, productivo y multi cultural. En Cinépolis tenemos el claro objetivo de impulsar la diversidad y la inclusión en todas las dimensiones: género, LGBTQ+, habilidades, etnia y generaciones. Juntos nos embarcamos en un viaje en el que todos y cada uno de nosotros, individual y colectivamente, acogemos y celebramos las diferencias individuales. Te ofrecemos Beneficios (seguro gastos médicos mayores, prestaciones de ley, vacaciones) Salario emocional (día de cumpleaños, días flotantes, tarde libre) Horario Flexible Capacitación constante