Acerca de la empresa Ascendum Maquinaria México, una empresa líder en la distribución y servicio de maquinaria pesada en México, te invita a unirte a nuestro equipo como Administrador de Servicio en Manzanillo, Colima. Requisitos: Educación mínima requerida: Universitario con título en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Industrial o afín. Experiencia mínima de 3–5 años en gestión de servicio técnico, preferentemente en maquinaria pesada, construcción, transporte o similar. Conocimientos en mantenimiento de maquinaria, refacciones y garantías. Manejo de indicadores de servicio y control de presupuestos. Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente. Disponibilidad para viajar. Responsabilidades del puesto: Planear y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos. Administrar recursos, presupuesto y rentabilidad del área de servicio. Coordinar al equipo técnico en campo y taller. Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPI's). Atender a clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción. Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y políticas internas. Implementar mejoras en procesos de servicio postventa. Prestaciones y beneficios adicionales: - Sueldo mensual competitivo acorde a experiencia. - Prestaciones superiores a la ley. - Estabilidad laboral y crecimiento dentro de un grupo internacional.
Job Title
administrador de servicio