Responsabilidades Identificar procesos no documentados y coordinar su mapeo y formalización conforme a ISO 9001:2015. Elaborar documentación formal en la plantilla autorizada, utilizando la versión vigente del marco BPMN y asegurando trazabilidad documental. Actualizar documentos existentes, asegurando claridad, consistencia y apego a los requisitos de calidad establecidos por ISO 9001:2015. Diseñar documentos de procesos que sean comprensibles para usuarios no técnicos, incluyendo resúmenes prácticos en formato digital. Crear y mantener un repositorio digital colaborativo que contenga resúmenes prácticos de los procesos, accesibles de forma rápida y amigable. Promover activamente el uso del repositorio mediante campañas de difusión y capacitación, alineadas con el enfoque de mejora continua. Realizar auditorías internas de calidad sobre la documentación de procesos, verificando el cumplimiento del procedimiento y la norma ISO 9001:2015. Participar en la gestión de proyectos de desarrollos digitales, priorizando aquellos con beneficios claros y alineados con los objetivos estratégicos. Formación y Experiencia Formación Académica: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afín. Deseables estudios en ISO 9001. Inglés: B2 Experiencia (años): Mínimo 3 años en gestión y documentación de procesos, participación en coordinación de proyectos. Preferentemente en entornos certificados bajo ISO 9001:2015. Competencias Levantamiento de información Evaluación estratégica de la información Modelado de procesos (BPMN) Negociación Auditoría de procesos Seguimiento de Proyectos Orientación al cliente Abierto al cambio
Job Title
Coordinador de Gestión de Procesos y Proyectos de Mejora