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Supervisor de Cobranza BilingüeResumen del PuestoEstamos buscando un Supervisor de Cobranza Bilingüe, un líder proactivo, analítico y orientado a los resultados, con una sólida experiencia operativa para optimizar los procesos de recuperación de deudas.Responsabilidades- Liderar equipos internos y coordinar con agencias de cobranza externas. - Gestionar métricas de recuperación, seguimiento del rendimiento y monitoreo de la cartera. - Implementar estrategias para asegurar el alcance de metas. - Administración de personal, liderazgo orientado a resultados y disciplina operativa.Requisitos- Experiencia comprobada liderando equipos. - Sólido conocimiento de las métricas de recuperación. - Alta atención al detalle. - Inglés fluido (oral y escrito). - Experiencia en estrategias de cobros en recordatorios de pagos, mora fresca en call center para instituciones financieras, bancos y/o agencias de cobranza.