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Job Title


JEFATURA DE CALIDAD Y PROCESOS


Company : GRUPO AMC


Location : Cabo San Lucas, Baja California Sur


Created : 2025-11-29


Job Type : Full Time


Job Description

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN O CARRERA A FINESEXPERIENCIA EN RAMO HOSPITALARIO DESEABLEHABILIDADES DE LIDERAZGO, ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE CALIDADTAREAS•Mapeo y Documentación de Procesos:Mapeo de procesos y elaboración de instructivos, procedimientos y manuales. (registros, controles)• Identificar y documentar los procesos hospitalarios existentes (clínicos, administrativos y de apoyo), desde la admisión del paciente hasta el alta y seguimiento.• Control y manejo de certificaciones de calidad•Análisis y Optimización:Analizar los flujos de trabajo actuales para identificar ineficiencias, cuellos de botella, variabilidad innecesaria y áreas de riesgo. El objetivo es eliminar actividades repetitivas o que no añaden valor.•Rediseño e Implementación:Diseñar procesos mejorados, a menudo utilizando metodologías de gestión por procesos de negocio.•Monitoreo y Medición del Desempeño:Establecer y dar seguimiento a los Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) para evaluar la eficacia y eficiencia de los procesos implementados. Esto implica la recolección y análisis de datos relevantes.•Gestión de la Calidad y Seguridad:Asegurar que los procesos cumplan con las normativas de calidad y seguridad del paciente, contribuyendo a la mejora continua y a la satisfacción del usuario.•Coordinación y Colaboración:Trabajar con equipos multidisciplinarios (médicos, enfermeras, personal administrativo y de TI) para asegurar la adherencia a los nuevos procesos y fomentar una cultura de mejora continua.•Capacitación y Comunicación:Educar y capacitar al personal sobre los procesos y flujos de trabajo estandarizados y los cambios implementados.