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¡Hola!¿Eres un crack de la tecnología con un inglés fluido y te encanta ayudar a la gente? ¡Entonces Axity te está buscando! Estamos en la búsqueda de unIt Help Desk con Inglés Avanzado Conversacionalpara unirse a nuestro equipo. Si tienes al menos 1 año de experiencia en soporte técnico y te apasiona resolver problemas, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás en Axity? Serás la persona clave para asegurar que nuestros usuarios tengan la mejor experiencia tecnológica posible. Tus misiones incluirán: Atención y Resolución de Incidentes:¡Serás el superhéroeque arregla todo lo relacionado con hardware y software en los equipos de escritorio! Desde un mouse rebelde hasta un programa que no coopera, ¡tú tendrás la solución! Mantenimiento Proactivo:Te encargarás del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos para que todo funcione como un reloj suizo . ¡Nada de sorpresas desagradables! Instalación y Configuración:Instalarás aplicaciones y sistemas operativos (¡principalmente Windows !), y configurarás imágenes para dejar todo listo para usar. Herramientas de Soporte:Dominarás herramientas de reporte y seguimiento de incidentes como Service Now, Remedy, ¡y muchas más! Serás el maestro del control y la organización. Soporte Adicional:Tendrás la oportunidad de dar soporte básico en cableado estructurado, servidores y equipos de comunicaciones. ¡Ampliarás tus conocimientos a lo grande! Active Directory:¡Te desenvolverás con soltura en la administración básica de Active Directory! Gestión de Inventario:Llevarás el control y la gestión de los inventarios de equipos y software. ¡Nada se te escapará! ¿Qué buscamos en ti?✨ ¡Que tengas uninglés avanzado conversacionalque te permita comunicarte sin problema! ️ Experiencia mínima de1 añoen roles similares de soporte técnico. Conocimientos sólidos en hardware y software de escritorio. Experiencia instalando y configurando sistemas operativos Windows. Familiaridad con herramientas de ticketing (Service Now, Remedy, etc.). Capacidad para trabajar de formapresencialen nuestras oficinas y brindar soporte directo a los usuarios. ¡Ganas de aprender, proactividad y una actitud súper positiva! ¿Por qué unirte a Axity? En Axity, valoramos a nuestra gente y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¡Aquí podrás crecer profesionalmente, aprender un montón y ser parte de un equipo increíble! ¡Únete a la familia Axity y hagamos cosas geniales juntos!Requisitos: Experiencia comprobada en soporte técnico de hardware y software. Conocimientos básicos de cableado estructurado, servidores y equipo de comunicaciones. Familiaridad con herramientas de gestión de incidentes (Service Now, Remedy u otras). Conocimientos en Active Directory y gestión de inventarios. Capacidad para instalar y configurar sistemas operativos y aplicaciones en entornos Windows. Ingles avanzado