Job Title

Analista de calidad bilingüeEn Grupo Salinas, buscamos profesionales comprometidos con la excelencia y el desarrollo continuo. En esta posición, serás responsable de supervisar y garantizar la calidad del servicio en llamada de los agentes, asegurando que cumplan con los altos estándares de la empresa. Tu rol implicará la revisión y evaluación de procesos a seguir para brindar un buen servicio, identificando áreas de mejora y desarrollando soluciones efectivas. Además, es fundamental contar con habilidades de comunicación efectiva tanto en español como en inglés, ya que serás el enlace entre diferentes departamentos y equipos internacionales. Requisitos: Mayor de 20 años Experiencia en área de calidad o bien un 1 año en call center. Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo. Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez. Estabilidad laboral. Disponibilidad de horario y traslado. Se ofrece: Sueldo base $13,000 mensuales Bonos de productividad hasta $4,500 Horario de 6 horas Descanso rotativo en fin de semana Capacitación pagada Prestaciones de ley desde el primer día Grupo Salinas valora el trabajo en equipo y busca individuos que estén dispuestos a aprender y adaptarse rápidamente a los cambios. Si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una pasión por la excelencia en calidad, esta oportunidad es para ti. ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y FORMA PARTE DE GRUPO SALINAS!!