Job Title

* Descripción empresa:> SOMOS UNA EMPRESA 100% MEXICANA, numero uno del retail en nuestro país. Nuestro prestigio es fruto del talento y compromiso de miles de personas que han construido nuestra historia y nos han posicionado como el 4° empleador más importante de Mexico. > > > > ¡EL MEJOR TALENTO SOLO ESTÁ EN SORIANA! > > "En Organización Soriana actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades por lo que no hay criterios de exclusión por origen étnico o nacionalidad, género, edad, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, preferencias sexuales o estado civil. Basado en el Artículo 2 de la “Ley Federal de Trabajo”. Así mismo está prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo". * Misión del cargo:Asegurar la correcta operación del call center de mantenimiento, garantizando la atención y resolución de tickets generados por tiendas * Funciones del cargo:1. Control presupuestal 2. Vigilancia de KPIs de operadores CIMAT 3. Cumplimiento de mantenimiento preventivo 4. Cumplimiento y gestión de tickets de tiendas 5. Gestión integral con proveedores 6. Análisis y mejora de procesos * Requisitos:-Experiencia en retail -Licenciatura concluida * Condiciones oferta:* Descripción proceso de selección:El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.