Descripción de la empresaB|Logic SA de CV es una empresa enfocada en ofrecer soluciones innovadoras en transporte nacional e internacional, priorizando siempre la eficiencia y productividad para nuestros clientes. Nuestro objetivo es convertirnos en la empresa logística más confiable y orientada hacia la satisfacción del cliente y el desarrollo de nuestros socios. Nos especializamos en proyectos y soluciones integrales que impactan directamente en la reducción de costos de transporte y mejoran la rentabilidad del negocio. Descripción del puestoEn el puesto de Servicio de atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, proporcionando asistencia y soporte en sus consultas o problemas. Tus responsabilidades incluirán gestionar llamadas telefónicas, responder preguntas de clientes y asegurar una experiencia de alta calidad en cada interacción. Este es un puesto de tiempo completo que se realizará de forma presencial en nuestras oficinas ubicadas en Guadalupe, NLE. Requisitos REQUISITOS Escolaridad: Ciclo Formativo Grado Superior - Transporte y Logística, Comercio Exterior , Relaciones Internacionales o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar Inglés fluido, comunicación verbal y escrita. Paquetería Microsoft Office Disponibilidad de horario Tiempo completo 09:00 – 18:00 Disponibilidad INMEDIATA para atender entrevista y laborar en oficina Experiencia en atención al cliente y un enfoque orientado a garantizar altos niveles de satisfacción del cliente. Experiencia comprobable en operaciones internaciones transporte y aduana. Capacidad para gestionar y mejorar la experiencia del cliente en diferentes plataformas de comunicación. Ser proactivo, con buenas habilidades interpersonales y capacidad para resolver problemas de manera eficiente serán valorados positivamente.
Job Title
Servicio de atención al cliente