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Coordinador de CalidadEmpresa:Beluga Ubicación:Salamanca Tipo de Trabajo:Tiempo Completo Años de Experiencia Requeridos:3 Descripción de la EmpresaBeluga es una Forwarder que brinda servicios integrales a nivel internacional, enfocándose en la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua nos ha permitido posicionarnos como un líder en la industria del transporte y la logística a nivel global. Buscamos incorporar a nuestro equipo unCoordinador de Calidadque comparta nuestra pasión por la innovación y el servicio de alta calidad. Descripción del PuestoElCoordinador de Calidadserá responsable de asegurar que todos los procesos operativos cumplan con los estándares definidos y de facilitar la implementación de mejores prácticas dentro de la organización. Esta posición requiere de una experiencia mínima de tres años en roles similares, preferentemente dentro del sector logístico o de transporte. Responsabilidades PrincipalesImplementación de Procesos:Desarrollar, implementar y mantener procedimientos operativos estándar para todas las áreas de la empresa, asegurando el cumplimiento de las normativas y estándares de calidad. Manejo de Check List:Crear y gestionar listas de verificación que permitan evaluar la conformidad de los procesos, identificando áreas de mejora y garantizando la calidad de los servicios brindados. Auditorías:Planificar y llevar a cabo auditorías internas para verificar el cumplimiento de los procesos establecidos y la eficacia del sistema de gestión de calidad. Proponer acciones correctivas y de mejora según sea necesario. Capacitación y Sensibilización:Diseñar y facilitar programas de capacitación para el personal en materia de calidad, asegurando que todos los empleados comprendan la importancia de seguir los procedimientos establecidos. Análisis de Datos:Recopilar y analizar datos relacionados con la calidad y el desempeño operativo, generando informes que sirvan para la toma de decisiones y la mejora de procesos. Colaboración Interdepartamental:Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la armonización de los procesos y la alineación con los objetivos estratégicos de la empresa. Satisfacción del Cliente:Monitorear los indicadores de satisfacción del cliente y proponer iniciativas de mejora que contribuyan a elevar la calidad del servicio ofrecido. RequisitosTítulo universitario en áreas relacionadas como Ingeniería, Administración de Empresas, Logística o afines. Mínimo 3 años de experiencia en roles de coordinación de calidad, preferentemente en el sector logístico o de transporte. Conocimiento profundo en implementación de procesos, manejo de check list y auditorías. Capacidad analítica y atención al detalle. Habilidades de comunicación efectiva y liderazgo. Proactividad y orientación a resultados. Se OfreceUn entorno de trabajo dinámico y profesional, donde la calidad y la mejora continua son prioridades fundamentales. Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación constante. Paquete salarial competitivo, acorde a la experiencia y el desempeño del candidato seleccionado. Beneficios adicionales que promueven el bienestar de nuestros empleados. Si estás interesado en formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación, te invitamos a considerar esta oportunidad. En Beluga, valoramos cada contribución y estamos dedicados a desarrollar un ambiente laboral inclusivo y motivador en el que cada empleado pueda alcanzar su máximo potencial.